Comments on: TV4 svarar på mitt mail http://bjornalberts.com/2007/11/26/tv4-svarar-pa-mitt-mail/ Upplevelser, iakttagelser & reflektioner kring nätet Thu, 08 Mar 2012 17:33:02 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.1 By: edenstrom.wordpress.com http://bjornalberts.com/2007/11/26/tv4-svarar-pa-mitt-mail/comment-page-1/#comment-41 edenstrom.wordpress.com Mon, 26 Nov 2007 16:00:07 +0000 http://bjornalberts.com/2007/11/26/tv4-svarar-pa-mitt-mail/#comment-41 Jag tyckte de var mycket tillmötesgående. Två dagar var väl inte imponerande, men med tanke på svarets innehåll bättre än ett intetsägande "vi återkommer" inom några timmar. Canal+ räknade fel och hade för lite kräm för oss åskådare av deras 79:- live webbtv derby AIK-DIF i höstas. Web-TV bilderna skickades ut med en hastighet av ungefär en var femte sekund. Ett mail till kundtjänsten gav först ett intetsägande svar med WMV inställningar som inte hjälpte (efter matchen var slut) och efter fyra, fem dagar svaret att - de betalar tillbaka pengarna. Jag föredrar TV4:s mer kreativa lösning ovan. Kudos att de fått in en simple-URL i sitt Polopoly också ;) Jag tyckte de var mycket tillmötesgående. Två dagar var väl inte imponerande, men med tanke på svarets innehåll bättre än ett intetsägande “vi återkommer” inom några timmar. Canal+ räknade fel och hade för lite kräm för oss åskådare av deras 79:- live webbtv derby AIK-DIF i höstas. Web-TV bilderna skickades ut med en hastighet av ungefär en var femte sekund. Ett mail till kundtjänsten gav först ett intetsägande svar med WMV inställningar som inte hjälpte (efter matchen var slut) och efter fyra, fem dagar svaret att – de betalar tillbaka pengarna.

Jag föredrar TV4:s mer kreativa lösning ovan. Kudos att de fått in en simple-URL i sitt Polopoly också ;)

]]>