Modell för digital strategi på ett A4

/5 Comments/by

the_alberts_digital_strategy_1_0_smallNågon gång på 90-talet fick jag ta del av IKEAs internetstrategi. Den var skriven för hand på ett A4-ark. Föredömligt! På den tiden var emellertid nätet lite enklare men jag har ändå ofta tänkt tillbaka på det där. Jag har också tänkt på alla olika modeller för marknadsföring som finns och ville testa om jag kunde få ihop en modell som rymmer en strategi för digitala kanaler på ett A4-ark år 2009. Mitt försök ser du här på bilden. Klicka på den så får du en större bild eller ladda den i PDF-format här.

Visst går det att lägga ut både tankar och text kring många av de områden jag tar upp i modellen. Emellertid är det en medveten tanke från min sida att försöka få fram endast det mest centrala, helst i punktform. Om nödvändigt går det ju alltid att hänvisa till ett annat dokument. Särskilt tänker jag då på den helt avgörande keyword-strategin. I övrigt finns det ingen anledning att producera långa och tjusiga dokument. Håll det kortfattat och enkelt. Tänk på att inte underskatta vare sig intressenternas intelligens eller hur mycket effektivare det är att du lägger ut tankarna och din kompetens under ett möte eller presentation istället.

Vision
Alla projekt börjar med att någon har en vision av vad som skall uppnås. Formulera den!

Nuläge
Kartlägg nuvarande situation för att lära känna den terräng i vilken strategin skall utgöra vägvisare.

Analys och definition av problem
Analysera nuläget för att Read more

Reklam kanske inte är en svordom trots allt

/by

Via Twitter fick jag nys om Gustav von Sydows presentation från Internet Expo häromdagen. Den är bra. I en värld där ordet reklam mer eller mindre ibland likställs med en svordom kommer Gustav med ett fräscht perspektiv. Gustav ger en bild av att reklam fortfarande spelar en viktig roll vid sidan av sökmotoroptimering, sökmotormarknadsföring, konversationer i digitala media etc.

Innehållet i Gustavs presentation är i sig inte revolutionerande (för den som kan digitala kanaler) utan det fina är att han från ett reklamperspektiv beskriver vad som krävs för framgångsrik marknadsföring i vår digitala omvärld. Se själv:

Mer om Gustav von Sydow

Checklista för studsande besökare

/13 Comments/by

bounce_rate_bjorn_albertsBounce rate är en viktig term inom webbanalys. Den beskriver hur stor andel av besökarna på en sida som inte fördjupar sin interaktion med webbplatsen, t.ex går vidare i köpprocessen. På svenska säger vi avvikelsefrekvens. Helt enkelt de som lämnar dig (sidan) utan interaktion.

Bounce rate uttrycker ett kvalitetsmått på trafiken. Men kan samtidigt också vara ett kvalitetsmått på erbjudande, budskap, disposition och gränssnitt.

Två perspektiv

När man arbetar med bounce rate måste man alltså ha två perspektiv:

  • Off site – trafikdrivande aktiviteter utanför den egna webbplatsen
  • On site – allting på den egna webbplatsen

En hög bounce rate betyder att någonting inte fungerar. Att sidan i fråga är dålig eller att trafiken inte är relevant. Alltså, att vi har lyckats få hit besökare som inte är intresserade av det vi har att erbjuda.

Riktmärken kring bounce rate

  • Under 20% är mycket ovanligt och får betraktas som riktig bra
  • En bounce rate på 20-35% är bra och de flesta bör kunna vara nöjda med det
  • 35-50% är en varningsflagga om att någonting bör göras
  • Över 50%. Det är dags att göra om webbplatsen och göra en ordentlig analys av vilken trafik vi driver och hur vi gör det

Siffrorna har jag fått från Daniel Rytterström, Google.

Enkel checklista vid sökmotormarknadsföring (off site)

  1. Key word (sökterm) ska stämma överens med text ad (textannonsen)
  2. Text ad ska stämma överens med H1 (sidans huvudrubrik) och innehåll på landingssida (den sida dit annonsen är länkad)

Enkel checklista för landingssida (on site)

  1. Relevant huvudrubrik (H1) som fångar upp söktermen
  2. Ett attraktivt erbjudande
  3. Tre starka och kortfattade argument varför det vi erbjuder är bra
  4. Bevisa argument genom tredje part (testimonials, recensioner, rating etc)
  5. Illustrativ eller attraktiv bild
  6. Videopresentation som alterativ till textuellt innehåll
  7. Både textlänk och länkad bild för att komma vidare (call to action)
  8. Enkelt att få mer information för den som vill (t.ex om företaget bakom erbjudandet)
  9. Analys av hur besökaren interagerar med gränssnittet med hjälp av heatmap och taggade länkar
  10. A/B-test eller multivariabla test av olika budskap och/eller kombinationer av innehåll samt dispostion

Go convert!

Ps. Tänk på att en blogg ofta har hög bounce rate då de ofta är utformade så att den senaste bloggposten kan konsumeras direkt på startsidan utan interaktion. För en blogg kanske konversationsindex är ett bra mått vilket jag skrev om tidigare.

Små justeringar med stor effekt

/5 Comments/by

google

På Google.se stod det tidigare ”Annonseringsprogram” i den röda cirkeln. När texten ändrades till ”Annonsera med Google” ökade antalet klick på länken med 35 %, enligt Daniel Rytterström på Google.

Min egen slutsats:

  1. Copywritern är företagets viktigaste säljare
  2. Mät och analysera hela tiden
  3. Optimera hela tiden
  4. I de stora dragen glöm inte bort de små detaljerna

Go convert!

Livebloggande är passé

/1 Comment/by

Jag  sitter på Daytona Sessions och bryter min vana att liveblogga från events. Detta eftersom jag tror att livebloggandets tid är förbi. Nu följer vi istället events live via tex Bambuser. Följ Daytona Sessions live . Snabba reflektioner finns på Twitter, Jaiku och Bloggy.