Comments on: Checklista för studsande besökare

By: Björn Alberts

Björn Alberts — Sat, 27 Mar 2010 17:11:40 +0000

@Helena, som jag skriver längst ned i posten är bounce rate som mått på en blogg vanskligt. Om du ska vara orolig eller ej kan jag inte uttala mig om (hade varit enklare att spekulera om du skickat med länken till din blogg). Kanske är det mer relevant för dig att ha koll på hur många som kommenterar på din blogg eller hur många som tipsar om respektive blogginlägg via Twitter.

By: Helena

Helena — Mon, 22 Mar 2010 20:51:44 +0000

Jag har en väldigt hög bounce rate på min sida. Jatolkar det som att en blogg bara läses under ett par minuter – man kollar in det senaste och drar vidare…. bör jag oroa mig??

By: Andreas Norman

Andreas Norman — Tue, 01 Dec 2009 14:06:22 +0000

Var lite ute efter det Johan skrev också. Att när man har en blogg så är avvisningsfrekvensen på startsidan rejält mycket högre. Det betyder ju dock inte att man inte kan optimera och förbättra även den för att låta nya läsare hitta gamla inlägg.
Jag har själv experimenterat med detta och märkte en minskning med 2-3% på avvisningsfrekvensen när jag ändrade design till så det ser ut nu. Dock gjorde jag tyvärr inget A/B test så jag kan ju inte vara helt säker på att det var bättre än om jag inte ändrat alls.

By: Björn Alberts

Björn Alberts — Fri, 06 Mar 2009 19:53:37 +0000

@Susanne
Det tror jag. Beror på ambitionsnivån. Jag kontaktar dig per mail.

By: Susanne

Susanne — Fri, 06 Mar 2009 15:07:43 +0000

Hej, Björn
Jag behöver hjälp med min landings sida Vet du någon som kan hjälpa mig med det?
MVH Susan

By: Björn Alberts

Björn Alberts — Sat, 28 Feb 2009 15:14:14 +0000

@David Thulin.
Fallet du tar upp om mailadress är exakt det samma som jag exemplifierar med i slutet av posten, dvs att en blogg troligen har hög bounce rate pga att du i de flesta fall kan tillgängliggöra dig all information i senaste posten direkt på bloggens startsida. Så yes, håller med dig där.

Jag håller också med dig om att antalet page views per besök kan vara ett missvisande mått. Jag har precis som du arbetat med många av Sveriges gigantiska webbplatser. Gemensamt för dem har ofta varit att många page views per besök snarast har berott på svår navigering, dålig sökfunktionalitet, irrelevant information etc.

Emellertid är just kunskapen om detta inget skäl till att förkasta bounce rate som en av flera relevanta mätningar att ha kontroll på. Som med all kommunikation på nätet gäller det emellertid att de som jobbar med det är extremt kunniga inom en mängd områden. Annars får man lätt KPIer som misstolkas, precis som du skriver.

By: David Thulin

David Thulin — Sat, 28 Feb 2009 13:54:24 +0000

Kul! Mest för att jag inte håller med om några svepande kommentarer här. “En hög bouncerate betyder att någonting inte fungerar”. I många fall ser jag att faktum är precis tvärtom. Om någon söker på “mailadress Björn Alberts”, kommer direkt till din kontaktsida, och sen sticker för att maila dig – är inte det defenitionen av ett lyckat besök? Besökaren fick EXAKT vad dom ville utan en massa onödig navigering i siten.

Eller hur? Precis som med nästan alla apekter utav webbanalys anser jag att det inte går att säga att något är bra eller dåligt i alla situationer. Inte ens besök – om ingen väljer att klicka på en “Complain about us” länk och den sidan har få besök är det väl egentligen skitbra.

Hög pageviews per visit är enligt mig den mest felaktivt använda KPIn idag. Att folk säger att det är bra för att de indikerar “intresse” kan lika gärna betyda att folk går mellan sök, sökresultatsidor och sidkartan.

Efter att ha jobbat med statistik åt några av de största webbplatserna i Sverige så känner jag mig trygg med att veta att ingenting alls är säkert. Som en typisk konsult svarar, på nästan alla statistikfrågor, “det beror på”. :)

David