Posts

Etui.se mfl om SIME

Nyss hemkommen efter en dag på SIME. Kollar in lite vad som skrivits om eventet. Kikar in på Tommie Nordholms blogg Etui.se. Konstaterar att Tommie är en grymt duktig livebloggare. Bra och ledigt skrivna sammanfattningar. Rekommenderas!

Annika Lidne reflekterar över eventet SIME (uppdatering 161218: sidan finns ej längre varför jag tog bort länken). Över vad som är bra och vad som kan bli bättre. Jag håller med Annika och tror att ett studiebesök på någon av de amerikanska proffs-eventen i San Fransisco skulle göra susen. Ola & Co på Web 2.0 Expo i mars/april 2009?

Som väntat verkar det som att Hans Rosling var dagens stora stjärna. Jag missade tyvärr men här är ett litet klipp från framträdandet idag:

Jag fann det på Bisonblogg.

Halvtid SIME dag 1

Så var förmiddagen över. Har i realtid försökt återge vad som berättas. Att live-blogga ger inte så mycket utrymme för reflektion tyvärr. Emellertid är jag säker på att många av de andra bloggarna inte bloggar i realtid. Där tror jag också att reflektionerna kommer.

I ärlighetens namn har det heller inte varit så mycket att reflektera över. Det har varit relativt säljinriktade föredrag.

Nu efter lunch kommer jag tyvärr inte att kunna närvara. Imorgon är jag emellertid tillbaka.

Jag rekommenderar särskillt ett föredrag kl 13.50 av Hans Rosling. Det kanske förändrar din världsbild?

It’s TIME to Change

Förändring inom TIME-sektorn. Vi lyssnar till:

Var och en av dem ska försöka ge sin bild av hur deras bransch och verksamhet förändras. Jag ska i realtid försöka återge vad de berättar.

Nicholas Högberg

Nicholas börjar: “Telcos are pretty fucked up companies. We can agree on that.”

För några år sedan var Sveriges världens näst dyraste land kring mobiltelefoni. Sedan gjorde 3 entré. Nu är Sverige bland de billigaste länderna i Europa enligt Nicholas.

Nicholas menar att de fasta linorna är på väg att dö ut i snabb takt. Vi har “donglemania”. Över en miljon 3G-dongs finns i Sverige idag. ISDL har slutat växa.

Vad kommer sen?
Vi kan inte överskatta kraften i det socila nätet. Content is not king. Conversation is king menar Nicholas.

Exempel på det sociala nätet:

  • Enligt Nicholas postas det 1 miljon blogginlägg varje dag.
  • Många uppmärksammade demonstrationer världen över arrangeras på Facebook.
  • Chis Hughes, mannen bakom Barackobama.com. Är 25 år gammal och är kanske en av världens viktigaste män. 600 miljoner dollar i bidrag har kommit in online i Barack-kampanjen.

3,5 miljarder användar kommer att övertrumfa dagens 1.2 miljarder datoranvändare.

Nicholas tror att vi inom en snar framtid kommer att ha 1 miljard bloggar och att de kommer att vara mobila. Läsarna kommer likaså att vara mobila.

80 % av internetanvändarna i Indien använder även mobilt Internet.

Slutsats: det finns bara ett internet och det är mobilt.

Krios Hoet

Folk tänker inte alltid på förändring när det tänker på Microsoft. Krios börjar med att säga att han ska nyansera den bilden.

Krios visar:

  • En Microsoft-tjänst där man kan surfa runt i universum
  • LiveMaps med 3D-bilder
  • Surface computing
  • Photosynth
  • Silverlight

Krios menar att det handlar om att bygga förtroende i relationen till konsumenter men citerar också Henry Ford: “If I had asked people what they wanted, I’ve would built a faster horse”

Fokusera på upplevelsen.
Viktigt är också upplevelsen av “real time”. Kraften i realtid är viktigt att nyttja både i tjänster och reklamkampanjer.

Krios rekommenderar oss att se den här filmen:

Sammanhanget som du kommunicerar i är viktigare än kanalen menar Krios.

Krios avslutar med ett citat av Bill Gates: “Vi överskattar alltid vad som kommer att hända de närmaste 2 åren men underskattar alltid vad som kommer att hända de närmaste 10 åren.”

Lena K Samuelsson

För 8 år sedan trodde alla att Svenska Dagbladet var dödsdömt. Men nu står vi här “a live and kicking” inleder Lena med.

Svenska Dagbladet var först i Sverige med att öppna upp för läsarnas kommentare.

Hur ska SvD tillfredsställa sina nyfikna, krävande och professionella läsare?
Vara trogna sina kärnvärden: Relevant, Useful, Engaging & Informative.

SvD jobbar mycket med att nå kundinsikt och har dedikerade och kompetenta medarbetare. SvD försöker ha samma attityd och leva samma liv som sina läsare.

Lena ställer frågan: Vem dödade tidningen?
Hon menar att tidningarnas löpsedlar idag kan upplevas som irrelevanta för målgruppen. Nyhetsföretag konkurrerar om läsarnas tid. Tid som de lägger på sina yrken och intressen. Att vara verkligt relevant är viktigare än någonsin. Detta i motsats till att i första hand vara underhållande.

Personalisering och dialog är en stor förändring för journalism. Lenar menar att Svd varit framgångsrika i att möta och nyttja denna förändring.

En lyckad dag får SvD en läsare att ägna 15 minuter om dagen till papperstidningen, att besöka SvD.se någon gång under arbetsdagen och kanske via mobilen på vägen hem.

Carl Klingberg

Digitala produkter är till 100 % människor.

Det är fel att påstå att personalen är vår viktigaste tillgång. Istället är det viktigast att vi förtjänar personalens lojalitet.

Team bestående av vänner kontra kollegor?
Vänner arbetar mycket effektivare tillsammans än vad kollegor gör.

Hur gör man då kollegor till vänner?

  • Fredagskalas
  • TIllfällen att leka
  • Klubbar (vintestning, dans, konst, foto, musik etc är exempel från bwin)

Att ha roligt på jobbet:

  • Gästtalare
  • Sportaktiviteter
  • Spelhall på jobbet

Att trivas på jobbet:

  • Massage
  • Sjukvård
  • Butler-tjänst
  • Frukost

Arbetsmetoder

Kommunicera!

  • Regelbunda luncher med information
  • Regelbunda sessioner några gånger varje år
  • Kortare kaffemöten

Inga misstag = ingen innovation

  • På bwin får man misslyckas tre gånger.

Diversifiering är nödvändig

  • Flera nationaliterer
  • Olika bakgrunder

Passion över produkten

Vad kostar allt det här?
Ungefär ytterligare 3% av de vanliga personalkostnaderna.

Carl avslutar med: “Chefer måste inse att om vi inte sjunger och dansar varje måndag morgon kommer våra anställda artister inte komma tillbaka nästa måndag.”

Carls presentation var en skön rekryteringskampanj. bwin söker folk och nu bloggar jag om det.

Intervju med Net Jacobsson & Dave Sifry

Vi möter Net Jacobsson, Director international business development Facebook. Dessutom Dave Sifry, grundare av Technorati.com.

Varför är det som händer i bloggosfären viktigt för företag?
DS: Därför att konsumenterna agerar i den. Lyssna till konversationen. I nästa steg kan företagen själva delta i dialogen. MEN det finns en stor risk om det endast är bolagsjuristerna som syns i bloggosfären. I det fallet, gör oss alla en tjänst: blogga inte!

Varför är Facebook så populärt?
NJ: Vi försöker “mappa” existerande relationer. Det hjälper användarna att vara uppdaterade kring de männsikor man bryr sig om.

Hur många gillar att bli “poked”?
Publiken: Endast en.

Vad är grejen med poke, varför skapades den?
NJ: Den har sitt ursprung från Harvard University, där endast studenter fick vara med.

Var det en framgångsfaktor att ni började med eliten?
NJ: Nej, däremot var det viktigt för studenterna att enkelt kunna fortsätta hålla kontakten. Att vi hjälpte dem med det var avgörande.

Dave kan du berätta om ditt nya företag, Offbeatguides.com?

DS: Vi bygger personaliserade “on demand travel books”.

Dave drar ett exempel.
Han ska åka till Dalian i Kina. Problemet var att han inte visste någonting om Dalian. Han gick till den lokala bokaffären. Böckerna handlar bara om de stora turistmålen. Som mest fanns det två sidor om Dalian. En stad med 7 miljoner invånare! Det här måste gå att göra bättre, tänte Dave.

Tänk om vi kunde bygga världens största resesökmotor men inte få den att se ut som en sökmotor. Tänk om vi också kunde dra nytta av allt innehåll under Creative Commons.

Offbeatguides.com Lanserades förra måndagen. Täcker idag 30000 destinationer. Här får man information endast om precis den destination man ska besöka. Rensat från allt annat. Även aktuell information om vad som är på gång.

Det enda vi behöver göra är att svara på några enkla frågor:

  • Vart ska du åka?
  • Vad heter du?
  • Vilka datum ska du vara där?

Man kan välja att ladda ned en PDF eller att printa ut en bok.

Tillbaka till Facebook.

Vilken attityd ska vi ha till folk som vill adda oss som vänner? Lär oss!
NJ: Vi har olika typer av vänner. Dina närmaste. Andra människor du tycker om att umgås med. Du har kollegor. Jag tror det är upp till dig. Jag själv adderar ingen jag inte riktigt vet vem det är. Men om 20 av mina vänner känner en person jag inte känner kanske det är OK ändå..

Är sociala nätverk som klubbar? Alltså att det först är coolt men sedan förlora sin glans? Eller är det mer som en social nyttighet, som en telefonbok till exempel?
DS: Ta Friendster tex. De var en av de första. Sedan fick de teknikproblem och folk började lägga upp många falska identiteter, som tex Jesus. Men idag är de populära i Asien.
NJ: Vi ser oss inte som en social networking site. Vi ser oss mer som en social plattform som möjliggör för dig att nyttja den på det sätt som hjälper dig i dina relationer.

Vi möjliggjorde översättning av användarna själva. Den franska siten skapades på mindre än 20 timmar av 4000 frivilliga fransmän.

The Joi Ito Show

Joi ItoVi lyssnar till Joi Ito. Japansk Internet-superhjälte. CEO för Creative Commons. I styrelsen för Technorati, Digital Garage, Witness, Pia Corporation, Socialtext, iCommons och Mozilla Corporation. Investerat i Six Apart, Technorati, Flickr, SocialText, Dopplr och Last.fm. Naturligtvis även en bloggare av rang.

Joi Ito börjar med att säga att han inte håller med Mårten Lund om att vi inte har en aning.

Fundamentet för utvecklingen av tjänster och affärer på nätet utgörs av lager av öppen innovation enligt Joi Ito:

  • Creative Commons: Kultur och idéer
  • HTTP/Webben: Innehåll
  • TCP/IP: Nätverket
  • Ethernet: Datorer

Joi Ito presenterar klassikern om hur Internet startade till hur nätet har flyttat kontrollen från stora organisationer och företag till vem som helst. Varje lager har skapat en öppen standard som möjliggjort detta.

Presentation av vas Creative Common kan bidra med.

Sex olika licenser går att väja hos Creative Common.

Vi får se ett exempel på hur Nine Inch Nails distribuerat sin musik under CC-licens. På bara några månader gav det 1,6 miljoner dollar i intäkter utan distributionskostnad. Det handlar om vad du kan ge gratis för att istället få andra mindre intäkter men från många fler. Matematiken är: om att tillhandahålla något gratis kommer att skapa en efterfrågan/intäkter som överstiger kostnaden av att många kommer att “äta gratis” ska du ge bort gratis.

Ett offline-exempel är Technobrega. Företaget låter band spelar in skivor och låter pirater sälja musiken på marknader. Detta gör banden kända och efterfrågan på kringtjänster uppstår. Technobrega tjänar istället pengarna på klubbar, konsterter och t-shirts.

Ett annat exempel är tjänster som låter kunder producera egen musik och egna videos:

The DNA of Change

Vad är förändring och vad är det som skiljer de som förändrar från alla andra?

Vi lyssnar till Morten Lund, dansk cool serieentreprenör som gjorde en rejäl hacka på sin investering i Skype.

Mårten börjar med att visa en film han var med och gjordet för Bullguard, som illustrerar hur de tvingades tänka annorlunda när de inte hade någon marknadsbudget. En viral film var idén.

Mårten menar att kunskap inte är det viktiga. Det som avgör är att ha modet att göra något. Det är enkelt men inte lätt. Mårten menar att han och hans kollegor inte är riskkapitalister, de är naiva entreprenörer.

Vad är nästa stora sak? Det finns inget svar på den frågan. Utan det handlar om att du är beredd att förlora. Pengar betyder inget, det är personerna bakom idéerna som avgör. Nätverk av rätt människor är en framgånsfaktor. Timing är en annan.

När allting verkar falla samman, när du tvivlar. Det är då självförtroendet avgör. Oddsen är oftast emot dig men då måste du ha ett starkt psyke, en idé och vara kreativ.

Att utgå från dina intressen är en förutsättning. Duktiga människor kan lyckas med en dålig idé.

Det självklara; start-ups behöver pengar. Pengarna ska komma från försäljning, inte från kontinuerliga investeringar från riskkapitalister.

Kom ihåg: vi har inte en aning “we have NO clue”.

Presspass SIME 2008

Fick ett mail från Andie Nordgren, SIME Blog Editor, som berättade att jag har tilldelats ett presspass till årets upplaga av SIME. Kul!

Förra året realtidsbloggade jag från SIME. I år ser jag särskilt fram emot att lyssna till och blogga om:

  • David Sifry, grundare av Technorati. (Bloggpost från förra gången jag lyssnade till honom. 2007 i San Fransisco)
  • Joi Ito, smart kille som var tidigt inne i en mängd namnkunniga bolag
  • Net Jacobsson, globalt ansvarig för affärsutveckling på Facebook
  • Mia Rose, sångerska som slog igenom på Youtube
  • Morten Lund, vild kille med enorma framgångar i bagaget. Alltid uppfriskande att lyssna till.
  • Josh Spear, en sann “digital native” som representerar allt som vi 70-talister inte lärde oss i skolan.

Hela agendan finns här.

Andra som kommer att blogga från SIME är:

Mattias Swenson, Swedish Startups
Anton Johansson – Fyra nyanser av brunt
Annika Lidne – Disruptive Media Blog
Nicolai Wadström – Wadstrom.net
Thomas Nihlen & Linda Pierre – Innovationsbloggen
Björn Jeffrey – Good Old Trend
Thomas Wennström & Kristin Heinonen – What’s Next in New Media
Lotta Holmström & Gitta Willén – Citizen Media Watch
Tommie Nordholm – Etui.se
Hans Kullin – Media Culpa
Marcus Olausson – Oh so hightech
Björn Fant – bjornfant.se
Thérèse Mannheimer – Brainspiration

Ps. Hur vanligt är det att 3 av 14  (21 %) heter Björn? Enligt SCB heter endast 0,6 % av befolkningen Björn.

Dialog med Esther Dyson

Ola Ahlvarsson samtalar med Esther Dyson om användarmakt.

Vad vill människor online?
Det första du gör som barn är att du skriker efter uppmärksamhet. Det är precis vad människor vill online. De vill ha uppmärksamhet från andra människor.

Ibland spårar det ur, t.ex när folk tävlar om hur många kontakter de har på Facebook eller LinkedIn. Det är ingen kvalitativ uppmärksamhet.

Uppmärksamhet är något som kan utbytas. Ester pratar om “the attention economy”. Alltså någonting för marknadsförare att fundera över.

Är Facebook en fluga eller inte?
Marknadsförare har felaktig översatt “attention” till “ad-tention” och därför en intention att köpa. Det är felaktigt och en väg dömd att misslyckas.

Det har börjat höjas röster om att Facebook borde dela med sig av sina intäkter till användarna. Om Facebook skulle börja betala mig för att t.ex tala om att gillar Apple (genom applikationen iLike) skulle det snabbt gå utför för Facebook varför en sådan intäktsdelning inte är möjlig.

Vad har du att säga om att någon annan äger information om mig?
Det är en fri värld. Om någon ger dig fritt innehåll måste du vara beredd att ge någonting tillbaka.

Däremot vore det bra om företag tydligt talade om för oss vilken information de har om oss. Varför presenteras inte information likt Google Web History för alla tjänster. Tjänsteleverantörerna vet ju allt om mig. De borde ge mig samma information.

Troligen skulle det ge mig en ännu större användarupplevelse. För låt oss vara ärliga, det finns ingen jag är mer intresserad av än mig själv. Denna informationsgivning borde vara en del av det naturliga sammanhanget i min relation till en webbplats och företaget bakom.

Hur påverkar det faktum att “min by” inte längre är lokal?
Det finns en risk i att den uppmärksamhet du får är mer ytlig. T.ex en julhälsning på Facebook som är ett massutskick från någon som skickar till alla sina hundratals kontakter. Det är en stor skillnad mot att få en personligt skriven julhälsning. Den senare ger dig ett större värde.

Varumärken?
Internet gör det lättare att bygga ett starkt varumärke med det gör det också mycket lättare att erodera ett starkt varumärke.

Vad ska marknadsförare dra för slutsatser av de förändringar vi nu upplever?
Tre saker skulle jag som marknadsförare betala för:

  1. Annonsering blir mer och mer som PR
  2. Produktplacering, ge produkten gratis till påverkare
  3. Sponsorskap, att sponsra forum eller communities och acceptera och besvara det faktum att du ibland kommer att få kritik.

Apple då, som inte alls lyssnar på sina kunder?
Steve Jobs är speciell. Jag känner honom och han är nästan som en ängel. Han är svår att arbeta med men har de mest fantastiska idéer om hur Apples produkter ska vara. De flesta människor är inte som honom och då är det bra att istället lyssna på kritik.

Hur bemöter ett företag kritik?
Ett företag kan aldrig göra det. Det måste vara en person som gör det och därför är det extremt viktigt att företag ser till att ha sådana personer.

Varför har demokratiseringen av samhället utvecklats genom nätet på samma sätt som marknaden har?
På grund av att en regering inte kan segmentera marknaden som ett företag kan. Visst, regeringar generellt borde visa på en större ödmjukhet. Regeringar borde göra mindre och se till att medborgarna istället kan göra mer själva.

Min reflektion:
Ester Dyson regerar. Hon är klok, kunnig och ödmjuk. Tänk att ha henne som mentor!

Några frågor till Michael Oreskes

Chefredaktören för International Herald Tribune, Michael Oreskes, intervjuas av Tom Crampton. Den senare en prisbelönt journalist och utsedd till en av morgondagens globala ledare av World Economic Forum.

Vad är journalismens roll i ett samhälle under förändring?
Ju mer komplicerad världen desto mer behöver den journalismen som en guide- service. Krisen inom journalistiken är en affärskris och ingenting annat.

Vad betyder det att läsarna nu inte enbart är mottagare av er information?
Vi som journalister måste lära oss arbeta på ett nytt sätt. Att kunna ta tillvara på respons på en artikel. Att människor är mer involverade är positivt men vi måste lära oss att bygga våra artiklar bättre. Att visa hur vi har kommit fram till det vi skriver och vara beredda att ändra oss om ny fakta kommer fram.

Vad är ert försvar mot nya aktörer som inte har fysisk distribution?
Om vi skulle börja från början idag skulle vi ju inte ha byggt det vi har idag. Den fasta kostnaden för tryck och distribution är på sitt sätt också ett skydd då ingen skulle komma på tanken att börja något sådant idag.

Internet demokratiserar, vad har du att säga om det?
De som har tillgång till nätet kommer att få kvalitativ information. Papperstidningarna kanske kommer att utvecklas till en elitprodukt. Det är oroande för de som hamnar där emellan kommer inte att vara informerade.

För att demokrati ska fungera måste människor tala till människor som inte är som de själva. Journalisternas roll är att göra just detta. Att hjälpa läsarna att förstå saker.

Vad är poängen med att ha både IHT och NYT? (IHT ägs av New York Times)
Vi talar om det hela tiden inom koncernen. Vi har en tendens att locka olika målgrupper men vi vet ännu inte om vi ska fortsätta med två varumärken eller om vi borde satsa på ett. I verksamheten verkar vi allt mer som ett företag, det är framför allt profilen gentemot läsarna som skiljer sig åt. Vår olika varumärken utgörs av olika löften till våra läsare. För stunden tror jag trots allt att vi kommer att fortsätta med våra två varumärken.

Internets påverkan på affärer

Rikard Steiberg från Google ger sin syn på hur Internet påverkar affärslandskapet. Här följer mina anteckningar.

Saker som driver på utvecklingen

  • Brebandsutbredningen
  • Demokratisering av produktionsmöjligheter
  • Kostnaden för lagring faller

Tillväxt i termer av internetanvändare

  • Behovet av information – idag görs 1 miljard sökningar per dag på Google
  • Kommunikation – 80 miljarder e-mails och instant messages skickas varje dag
  • e-handel – omsätter 130 miljarder euro i år
  • Community – 250 miljoner internetanvändare använder också sociala nätverk
  • Underhållning – 500 miljoner filmvisningar per dag på YouTube

Siffrorna kommer att dubblas fram till år 2012.

Påverkan på affärer

Kunder är desamma online som offline

  • Inte många är duktiga på att bygga starka varumärken både offline och online.
  • Maktbalansen skiftar, kunderna vill ha något att säga till om och de har det och gör det.

Konkurrenter kommer från många olika ställen

  • Konkurrens från den långa svansen (ref. The Long Tail)
  • En ny generation av entreprenörer. Enskilda person som säljer online eller digitala konkurrenter, som tex Stardoll, som inte har dyr fysisk infrastruktur att ta hänsyn till

Hastighet
Big will not beat small anymory. It will be fast beating slow.
– Rubert Murdoch

Allianser är avgörande för framgång
Some secrets are more valuable when shared
– Ed Mc Cracken

Rikard exemplifierar med samarbetet mellan Nike och Apple.

Handlingspunkter för affärer
1. Kunder
Bygg online brands lika starka som offline brands

2. Konkurrens
Omdefiniera era konkurrenter
Stimulera kontinuerlig förändring och entrenprenörsanda

3. Hastighet
Lansera tidigt och ofta
Innovation genom iteration

4. Partnerskap

Bygg strategiska fördelar genom samarbete.

Min reflektion:
Rikard Steiberg har helt rätt. Det han pekar på är precis den utmaning som många av våra svenska företag och organisationer måste ta på allvar. Att ta frågan på allvar innebär att lyfta upp den till högsta ledningsnivå och låta den utgöra en prioriterad process i företaget.

Henrik Torstensson – Utan kristallkula

Öppnar med att det i princip är omöjligt att förutspå framtiden men att vi ändå ska göra ett försök genom att titta bakåt och se vad det kan betyda framåt.

Henrik kommer att tala om 5 områden. Vi får se om jag hänger med…

1. Tillgång
Vi har på kort tid gått från ca 40 000 bredbandsanvändare till ca 2.4 miljoner nu kring jul. Naturligtvis driver det tjänsteutvecklingen. Mobilen kommer nu att driva på en liknande utveckling. Mobiloperatörerna går mot flatrate vilket kommer att driva på.

2. Distribution
Om vi tittar på blocket.se så gick de för några år sedan runt till stora siter som tex TV4.se och erbjöd intäcktsdelning om de fick vara där. Det är viktigt att vi framåt funderar över hur vi ska finnas på andras webbplatser.

3. Billigare teknik
Mjukvaran går mer och mer mot open source.
Bandbredd blir billigare och billigare.
Hårdvaran har gått från dyra servermaskiner från Sun till mer PC-baserade lösningar.
Bara på den senaste tiden har tex USB-minnena minst 2 GB och kostar runt 200 kr. Mot bakgrund av det kan vi fundera på vilken kraft mobiltelefonerna kommer att få inom kort. Här handlar det mer om problem med batterikapacitet.

4. Annonsering
Naturligtvis är det sökmarknadsföringen som har utvecklats starkast de senaste åren. Så kommer det att fortsätta att vara. Hur gör vi mer riktad annonsering i andra sammanhang än sök? Det är här framtiden ligger och det är vad Google, Yahoo och Microsoft arbetar på. Mer matematik och programmering kommer att krävas. Facebook kommer i nästa vecka att lansera “Social ads”. Exakt vad det innebär är fortfarande oklart. Totalt sett kommer vi att få en bättre upplevelse på nätet eftersom annonserna inte längre är lika “dumma”. Marknadscheferna kommer att få ut mer av sin annonsbudget.

5. Social publicering
Trenden att vi vill fortsätta umgås på nätet kommer absolut att fortsätta de närmaste 5 åren. Det kommer att bli än mer mobilt än idag. Det kommer också att bli än mer bildburet än idag. Många tjänster kommer också att utvecklas lokalt och på så sätt kommer fenomenen att nå de stora massorna och inte bara”early adopters”.

Henrik höll ett trevligt anförande som var ödmjukt och underbyggt med ett initierat resonemang.
Andra bloggar om: