Sköna citat & annat bra från Webbdagarna

I den här posten samlar jag diverse citat och tänkvärdheter från Webbdagarna utöver de bloggposter jag redan skrivit om Haléns och 6 sanningar som måste skrotas. Liten reservation för att de citat jag återger kanske inte är 100% ordagrant återgivna men andemeningen är rätt. Känner du dig felciterad – säg till!

Annika Lidne

A.K.A @annika bjöd på några bra uttalanden:

• En helsideannons i DN à 373 449 kr motsvarar en heltidsanställd under ett år med 23 500 kr/ mån inklusive sociala arbetsgivaravgifter. Apropå att det behövs människor bakom spakarna för att lyckas i sociala kanaler.
• Att bara uppmana till att följa oss på Twitter räcker inte idag. Alla säger det. Tala också om varför  jag ska göra det!
• Internet är döden för medelmåttiga företag, produkter & kommunikatörer.

Här Annikas bilder:

Håller din sociala medieinvestering på att självdö? from Annika Lidne

och 7.45 minuter in i den här filmen

kan ni se henne hålla sin presentation:

Rikard Westberg

A.K.A @tonerkungen, som driver Tonerlagret.se, höll en underhållande presentation med en del matnyttigt.

• Rikard menar att “det är enkelt att starta e-handel men att det är förbannat svårt att göra det lönsamt” . Precis så är det idag. Tekniken att göra saker har blivit otroligt tillgänglig och lätt att hantera. Men det kommer fortfarande alltid krävas skarpa hjärnor och bra idéer för att lyckas.
• Få folk att rekommendera din butik på prisjämförelsesiter. Tonerlagret har ca 7 % konvertering på trafiken från Prisjakt. Detta trots att de endast har 3-4 omdömen där.
• För en liten och nystartad aktör går det inte att nå lönsamhet endast genom att skaffa nya kunder genom att t.ex köpa AdWords (min anmärkning: beroende på segment och konkurrenssituation). Kostnaden är för hög i förhållande till den snäva marginal som åtminstone Tonerlagret.se har på sina produkter. Ungefär 10%. Därför är det extremt viktigt att fokusera sina insatser till att stimulera återkommande köp. Kan ju låta självklart men även min erfarenhet visar att så ofta inte sker i praktiken.

Rikards bilder (Tack Rikard för att du skaffa Slidesharekonto för min skull!):

Här är två filmer från presentationen, som Joakim Jardenberg streamade. Börja kolla 1.30 in i filmen:

och fortsätt sedan titta på presentationen i den här filmen:

John Ekman

A.K.A @conversionista pratade konvertering på ett både energigivande och kompetent vis och menar att besökarna ställer fyra frågor när de kommer till er site:

1. Har jag kommit till rätt ställe?
2. Har de vad jag behöver?
3. Kan jag lita på dem?
4. OK, ni fick mig – hur kommer jag till avslut?

John berättar också om de fyra vanligaste konverteringsmisstagen. För att se dem och alla andra bilder ladda ned dem på www.conversionista.se/webbdagarna och kolla på de två filmerna här (även dem från Joakim Jardenberg):

presentationen fortsätter i nästa film:

Jung Von Matt

Jung Von Matt presenterade två mycket intressanta case där de har använt gamification, positioneringstjänster och sociala funktioner för att skapa fantastiska resultat. Tyvärr har jag inte  lyckats hitta deras bilder, som innehöll flera intressanta lärdomar, och det finns heller ingen video från seminariet. Om du råkar känna till om dessa finns någonstans säg gärna till så uppdaterar jag!

Hur som helst, det första caset är MINI Getaway som beskrivs i den här filmen:

Rätt cool, eller hur? Ett kvartal efter kampanjen hade försäljningen ökad med 108%. Inte alls illa.

Kampanjen imponerade även på Google i San Francisco som en månad efteråt hörde av sig med frågan: “om vi kunde göra ngt liknande för dem…”

Det kunde naturligtvis Jung von Matt och skapade nästa imponerande app, som beskrivs bäst i den här filmen:

Några av lärdomarna de delade med sig av fick jag med mig:

• Ha alltid skalbar serverkapacitet. Använd tex Amazons lösningar för det
• Det går inte att förbereda sig nog. När man har tänkt på allt finns 500 grejor till att hantera
• Insikt om målgrupp + kunskap om teknik + vad varumärket står för = nyckel till framgång för mobilappkampanj

Joakim Jardenberg

A.K.A @jocke är en klok man med oerhört mycket relevant kunskap. Några bra saker från Joakims presentation:

• 50% av alla 4-åringar i Sverige är internetanvändare (tyvärr saknades källa men om jag känner Mr. rätt kommer det eventuellt dyka upp i en kommentar här nedanför före det att vi andra har ätit frukost)
• Jocke påstår att 300 nya tjänster startar på nätet varje dag. 1 år senare är 1 av de kvar. Det leder mig direkt in på ett uttryck jag hörde fler än en gång under Webbdagarna “fail forward” och det ligger mycket i det. Den som inte testar lär sig ingenting. Den som testar lär sig hela tiden vilket är det viktiga. Ett misslyckande ökar sannolikheten för ett lyckokast nästa gång enligt mig.
• Staffanstorps kommun kommer snart, som första kommun i Sverige, lansera sin nya site byggd på WordPress. Bra!

Jocke nämnde också någonting om konversationer vilket fick mig att tänka på The Cluetrain Manifesto anno 1999, som säger att “markets are conversations”. Om du inte läst, gör det!

Jockes bilder:

och kolla 1h och 13 minuter in i videon där  Jockes presentation börjar:

Länktips

• Inom ämnet konvertering var det två talare som tipsade om Whichtestwon.com där man varje vecka kan ta del av A/B-testade case.
• Attentionwizard.com är ett verktyg som simulerar mänskligt beteende under de fem första sekunderna av ett besök för att testa dina landningssidor
• Om man vill ha koll på vad som händer på mobilappfronten då tycker jag att man ska ha koll på Andreas Sjöström
• Jag själv blev påmind om Ushahidi.com. Ett riktigt bra initiativ kring crowsourcad krisinformation. Kolla in!

Ett citat från SkiStar får avrunda denna bloggpost

SkiStars ledning 2007:  “SkiStar ska vara en onlinedriven försäljnings- & marknadsorganisation. Om det ej funkar på nätet ska vi inte göra det.” DET är vad jag kallar en ledning som är rätt ute.

Andra som bloggat från Webbdagarna

De jag har snappat upp är:

• Judith Wolst
• The Jennie
• DigitalPR

Fyll gärna på i kommentarerna med (do follow) länkar till flera som har skrivit om Webbdagarna.

Tack Internetworld för ett fint arrangemang!
Tack @danehav för fantastiskt fin streaming från huvudsalen
Tack alla trevliga människor jag mötte!
Tack alla talare som generöst ställde sig på scenen inför en jättepublik!