Social commerce – driva företag genom att nyttja ny marknadslogik

/by

Här är en nygammal presentation kring hur företag nyttjar det sociala och mobila nätet för att driva sina affärer. Nygammal är den eftersom jag höll en snarlik för några månader sedan men har uppdaterat den med några nya slides samt tagit bort ett antal inför uppdrag hos en stor återförsäljarkedja. Presentationen är, som vanligt, inte helt självförklarande. Hör av dig till mig så kommer jag gärna och håller den för din ledningsgrupp eller ditt team.

Ny iPhone-App – ring billigt & enkelt till utlandet

/6 Comments/by

När jag var på Rebtel utvecklade jag tillsammans med Alexander, Maja, Jonas och Pontus en iPhone-applikation. Efter några turer hos Apple är den nu äntligen lanserad!

rebtel iphone

Med Rebtel ringer man sina vänner runt om i världen til lokalsamtalstaxa – eller helt gratis om båda parter i samtalet använder Rebtel. Efter att ha registrerat sig på Rebtel.com ringer man precis som vanligt från sin telefon.

Med Rebtels nya iPhone-applikation blir det ännu enklare och trevligare att vara Rebtel-användare. Här kan man hantera alla sina Rebtel-nummer (lokala nummer till sina vänner utomlands), hålla kolla på hur lång samtalstid man har kvar på kontot (om man inte ringer gratis), kolla vad det kostar att ringa olika länder med Rebtel och mycket mera.

Kort sagt, har du vänner utomlands – använd Rebtel.
Har du också en iPhone – ladda ned applikationen!

Sju punkter kring digital affärsutveckling

/5 Comments/by

Jag hittade en mailtråd från 2007 som fick mig att börja fundera över digital affärsutveckling. Mer specifikt kring hur man bör förhålla sig till det som sker runt omkring oss och vad det är som ger framgång. Jag börjar med att återge inledningen på mailtråden för att sedan presentera de sju punkter jag kommer fram till. Fyll gärna på om du tycker någon punkt saknas.

Från: Björn Alberts
Datum: to 25 okt 2007 08.51.12 GMT+02:00
Till: ALLA
Ämne: Idag förändras Internet

Apple öppnar upp för utvecklare att skapa applikationer till iPhone. Tänk på vad det kommer att innebära…
För den som inte upplevt en iPhone går det bra att kila ner till Macoteket och klämma på den.
http://developer.apple.com/iphone/devcenter/

Vem blir först med en app? ;-)

/ Björn

Från: Supervass Gränssnittsprogrammerare .Net
Datum: to 25 okt 2007 09.49.16 GMT+02:00
Till: ALLA
Ämne: Re: Idag förändras Internet

Jag vill inte låta som världens mest negativa människa, men för en
webbutvecklare så känns det som ett steg tillbaka att återgå till “one
application for each device” upplägget.

http://www.webstandards.org/2007/08/22/the-good-the-bad-and-the-ugly-iphone-edition/

/SG – see ya

Från: Supervass Systemarkitekt .Net
Datum: to 25 okt 2007 09.52.48 GMT+02:00
Till: ALLA
Ämne: SV: Idag förändras Internet

Det har gått att utveckla applikationer till alla Symbian- och Windows-telefoner i åratal… Riktiga applikationer. Måttligt imponerad av detta med andra ord! :-D

/SSA
Read more

Introduktion till att skapa en iPhone-app

/13 Comments/by

Tillbringade dagen på Apple iPhone Tech Talk där jag lyssnade till Paul Burford, evangelist på Apple. Här följer en sammanfattning av Pauls introduktion till att utveckla applikationer för iPhone.

iPhone och App Store är en succé

iPhone säljs idag i 53 länder. Vid årets slut kommer iPhone att säljas i 70 länder. Hittills har det sålts över 13 miljoner iPhones. På 150 dagar har det skapats 10000 applikationer till iPhone, som har laddats ned över 300 miljoner gånger.

Sju ingredienser för att skapa fantastiska applikationer

1. Hänförande upplevelse

Exempel: Dizzy bee, Guitarist, Labyrinth, Yelp & Facebook

2. Innovativ

Exempel: Classics, Shazam & Ocarina

3. Design

I en organisation krävs det support från högsta ledingen. Bra design levereras primärt av små team. Bra design fokuserar på vilket problem den ska lösa inte på mängden funktioner. Bra design kräver att säga nej till “1000 saker”. Fokus på design måste prägla hela projektcykeln. I ett typiskt projekt bör design stå för närmare 60 % av tiden. Kodning och debug för 15 % vardera och test 10 %.
Exempel: Twitteriffic & Colors!

4. Integrerad

Uppfinn inte hjulet igen. Nyttja existerande funktioner, kod och teknologier. Integrera dem till applikationen.
Exempel: MIM 1.0 & Super Monkey Ball

5. Optimerad

Optimera grafiska element för iPhone. Optimera gränssnittet för iPhones begränsade yta. Det räcker inte att “krympa” en existerande desktop-applikation.
Exempel: Enigmo, Nanosaur & Cro-Mag Rally

6. Uppkopplad

iPhone är en högst personlig sak. Personalisera även applikationen.
Exempel: Billings & billings touch och Omni Focus.

7. Lokaliserad

Anpassa applikationen till olika språk. Det kan enkelt dubbla försäljningen. Mellan konkurrerande applikationer är det den lokaliserade som vinner. Av uppenbara kvalitetsskäl bör man undvika automatiserade översättningar.
Exempel: Things

Fyra övergripande faser för att skapa en iPhone applikation

1. Familiarize

Lev med, lär dig om och förstå iPhone.

  • Läs Human Interface Guidelines (HIG).
  • Tänk på interaktion, sammanhang och begränsningar
  • Tänk på att den typiska tiden en användare interagerar med din applikation är 30 sekunder.
  • Tänk på var någonstans applikationen kommer att användas. I mörker? I solen? I trängsel på tunnelbanan?
  • Tänk på att ett finger är i genomsnitt 33 pixlar brett. Tänk på att det är ett finger och inte en mus.
  • Vilket är det lättaste sättet för användaren att mata in information? Finns det något annat sätt än att använda tangentbordet?

2. Conceptualize

Utveckla grundläggande koncept och vilken riktning applikationen skall ta.

  • Börja med en idé och brainstorma kring funktioner eller utgå ifrån en existerande desktop-applikation och ärv funktionalitet.
  • Formulera “Application definition statement”
  • Rensa upp bland funktionerna. “Less is more”. Lita till din instinkt.
  • Använd “application definition stetement” för att filtrera
  • Identifiera användarnas mentala modell. Hur ser de på saken?
  • Utifrån det, utvärdera funktionerna igen.
  • Identifiera mål, upgifter, roller och hur allting förhåller sig till varandra

3. Realize

Skapa applikationens design och iterera samtidigt som grundläggande guidelines används i så stor utsträckning som möjligt / lämpligt.

  • Bestäm dig för vilken typ av applikation det är som ska skapas: Productivity, Utility, Immersive (tar över hela skärmen),

  • Förstå grunderna i iPhone-interaktion och välj navigationstyper och funktioner för val och inmatning.
  • Iterera din design på papper, gör preliminära skisser, förfina dem och använd “interface builder” i SDKn

4. Finalize

Polera, förfina och gör applikationen “iPhone”.

  • Förbättra med grafik eller bilder
  • Addera upplevelse genom animationer
  • Finjustera inför ansökan att publiceras på App Store

Några råd på vägen

  • Omfamna det nya gränssnittsparadigm som iPhone erbjuder
  • Hantera oavsiktlig interaktion från användaren
  • Överväg under vilka ljusförhållanden applikationen skall användas
  • Minimera mängden information som presenteras för användaren vid varje specifik interaktion

Vad du än gör lansera aldrig en applikation som inte är väl testad. Att göra det är det säkraste sättet att få negativa recensioner från användarna vilket är ett mycket svårt läge att vända. Om du trots allt lanserar den innan du anser dig vara klar, tala om det direkt för användarna och för dialog med dem.

Anledningar till att en applikation kraschar

  • Dålig kod.
  • Begränsat minne i telefonen. Om man överskrider minneskapaciteten kommer operativsystemet att döda applikationen. Gör allt du kan för att reducera minnesanvändandet.

Google firar ankomsten av “en hemlig kompis”

/3 Comments/by

Imorgon har Google fest för att “fira ankomsten av en hemlig kompis”. Bland sponsorerna till festen finns Bacardi, EMI och Sony BMG. Inbjudan innehåller grafiska element i form av bl.a bergsprängare och YouTube-likt videofönster.

Jag spekulerar och tror att det handlar om någon typ av tjänst på YouTube som kretsar kring live-framträdanden av musikartister.

Android Market har ju redan gått live varför det inte borde handla om det.

Vet du vad det handlar om eller vad tror du att det handlar om? Ses vi där?

iPhone bra för affärerna

/3 Comments/by

Pandora, en tjänst för personaliserad streamad musik, har funnits sedan 2000.

Innan Pandora lanserade sin iPhone-app fick de ca 20 000 nya användare varje dag. Hos TechzTalk får vi veta att grundaren Tim Westergren har varit “key note speaker” på konferensen Digital Music Forum West. Där avslöjade han att iPhone-appen har lett till 100 % ökning av nya Pandora-användare per dag. Från 20 000 till 40 000 per dag tack vare lanseringen av iPhone-appen på Apps Store.

Pandora iPhone-app

iPhone och Apps Store är inte någon marginell företeelse. Det är ett marknadssystem väl värt att ta på allvar. Hur många svenska (traditionella) företag har varit snabba att förstå det?

De jag spontant kommer på är Hitta.se, Aftonbladet och Eniro. (Att alla appar i sig inte är så bra är en annan femma). Finns säkert fler men helt klart är att de inte är många.

Här finns en potentiell boom i mini-format för alla duktiga konsultande innovatörer. Lycka till!

Tack till Pontus som gav mig tipset.

Ps. I maj 2007 stängdes tjänsten för användare utanför USA p.g.a juridiska skäl varför vi här hemma tyvärr blev avstängda.

Stora besparingar genom SMS

/by

Daniel Dersén från Telenor berättade om ett intressant case.

Folktandvården i Jönköping har börjat skicka ut påminnelser om inbokade tandläkarbesök till sina patienter 31,5 % av patienterna har registrerat sitt mobilnummer. Tjänsten har lett till att uteblivna besök har minskat med 66 % vilket motsvarar 18400 besök. Det har sparat 7,1 miljoner kronor för Foktandvården.

Ett lysande exempel på hur enkla tjänster både kan ge service till kunder och bespara pengar.

Förhandstitt på Android

/by

Google presenterar i en film det nya operativsystemet för mobiler Android. Ett Open Source-system, som öppnar upp för vem som helst att utveckla applikationer. I filmen presenterar Google ett antal exempel på applikationer. Jag tycker att det verkar lovande. Utmaningen bli att få igång utvecklingen av applikationer. För att stimulera den utvecklingen har Google avsatt 10 miljoner dollar, som kommer att delas ut till dem som kommer fram med innovativa applikationer.

Tillsammans med Apples iPhone tror jag att Android kommer att göra att vi snart får en mycket rikare och enklare upplevelse i våra mobiler. Vad tror du?

gPhone

/by

Nu släpper Google en mobiltelefon!

Nej, inte riktigt men Google är en av flera ledande företag, inom Open Handset Alliance, som nu lanserar Android. Ett operativsystem för mobiltelefoner baserat på Linux. Det nya operativsystemet är öppet för andra leverantörer av applikationer.

Framåt hösten 2008 beräknas de första Androidtelefonerna nå marknaden.

Att döma av filmen nedan är två lyckliga svenskar involverade i projektet. Kul!

Stefan Waldeck – Internet i fickan, på riktigt!

/by

Stefan jobbar på Yahoo och ska berätta om hur de ser på mobil marknadsföring.

Först om Yahoo
Har 110 miljoner användare av Yahoos sociala tjänster globalt.
Tex Yahoo Answers som finns i 20 länder på 9 språk. 90 miljoner användare och över 235 miljoner svar. Det här har fungerat så bra att Yahoos egen kundtjänst har börjat använda Yahoo Answers.

Mobiltelefonen är den bästa bäraren för de sociala trenderna.
Dessutom är penetrationen av mobiltelefoner så mkt större än för datorer.

Vad gör man när man går från 2G till 3G?
Man använder foto och video
Köper ringsignaler
Laddar ner spel
Använder messengertjänster
Konsumerar nyheter
Söker på nätet
Tittar på mobil TV (ökar 15 gånger)
Använder som musikspelare (ökar 13 gånger)

Yahoo! Go, som är Yahoos nya mobila tjänst kommer kring årsskiftet att finnas på ca 200 olika mobiltelefonmodeller.

Yahoos mobila söktjänst är inte utformad på samma sätt som den vanliga internetsöken. Stefan demonstrerar ett relativt intuitivt och överskådligt gränssnitt.

Stefan berättar också att generellt handlar 60 % av de mobila sökningarna om sex. Ja, vad ska man säga om det?

Toppositionen i de mobila sökresultatlistorna kommer att bli mycket dyr i framtiden då vi inte alls är särskilt scrollbenägna i mobila gränssnitt.

Stefans dragning var informationsspäckad och gick i högt tempo. Lite synd att den enbart handlade om Yahoos tjänster.

Andra bloggar om: