Mätbarhet i kampanjer
Härom dagen skrev jag om Statoils bannerkampanj och hade bland annat synpunkter på brister i kampanjen med tanke på mätbarhet.
På Branding Strategy Insider läser jag ett kort inlägg som resonerar om mätbarhet.
Derrick Day, som skrivit inlägget, är trött på affärsfolk som påstår att det inte går att korrelera affärsresultat med investering i marknadskommunikation. Han menar att de har helt fel.
Fyra punkter för att kunna mäta resultatet av en kampanj, enligt Day:
- Var tydlig med kampanjens mål
- Säkerställ att det går att mäta resultatet mot uppsatta mål
- Mät resultatet
- Utvärdera kampanjens resultat jämfört med uppsatta mål
Day påpekar att det naturligvis är en skillnad mellan kampanjer som syftar till mer långsiktigt varumärkeskommunikation och på kampanjer som är mer säljinriktade. Där hans fyra punkter huvudsakligen gäller de senare.
Det här är ingenting nytt men ibland är det mest uppenbara det som vi behöver påminnas om.
Särskilt punkt 2 tycker jag är en viktig komponent i det kreativa skapandet. Dvs att i konceptet bakom en kampanj “bygga in” möjligheten att mäta effekten. Detta var vad som saknades i Statoilkampanjen.
Det är ett tydligt exempel på hur viktigt det är för den som arbetar med kommunikation på nätet att också ha analytisk kompetens och intresse för affärsprocesser.
