När sökorden blir 100% “not provided” behöver du den här

/4 Comments/by

Sedan 2011 har Google använt “secure search” för de användare som är inloggade på Google. Något allt fler är, inte minst tack vare både Gmails och webbläsaren Chromes spridning. För webbanalytiker och marknadsförare har det inneburit att konfronteras med att en stigande andel av den organiska trafiken inte har någon information om vilket sökord som har använts. I analysverktyg, t.ex Google Analytics, står bara “not provided” för en ökande andel av den organiska söktrafiken. Frustrerande då det gör jobbet att veta vilka sökord som leder till önskad omvandling svårare. I sin tur blir det alltså svårare att optimera marknadsföringsinsatserna till att hjälpa till att bygga närvaron och positioner i de organiska sökresultaten på relevanta sökord. Inte bra.

I morse gjorde Simon Nyström mig uppmärksam på att Google, obekräftat men sannolikt, nu rullar ut “secure search” för alla användare. Även för de som inte är inloggade. Både Search Engine Journal och Search Engine Watch skriver om det här. De senare citerar “en talesperson för Google”:

We’re now working to bring this extra protection to more users who are not signed in.

Vi kan alltså vänta oss 100% “not provided” istället för insikter om vår organiska söktrafik framöver. Inte bra.

not provided ingen panik

Lösning på problemet med “not provided”

Read more

Hands on kring trafikdrivning och konvertering

/5 Comments/by

Intro: Jesper Åström satsar ambitiöst på att gästblogga hundra gånger. Jesper är, enligt mig, en av de bästa – kanske den bästa – svenska taktikerna inom (digital) marknadsföring. Då det, enligt mig, finns så oändligt mycket mer att göra hos så många svenska företag och organisationer kring trafikdrivning och konvertering bad jag Jesper skriva någonting praktiskt användbart på det temat. Luta dig framåt och ta till dig Jespers sätt att tänka kring att med lönsamhet driva och konvertera trafik.

Den här posten kommer gå igenom några steg i hur du jobbar med trafikdrivning och konvertering i praktiken. Read more

Custom reports i Google Analytics – mina favoriter

/1 Comment/by

Välkonfigurerade “custom reports” i Google Analytics är guld värda. Bokstavligen. Genom dem kan man få fram fakta kring det mesta. En förutsättning är förstås att mål för siten är uppsatta på ett korrekt och för verksamheten relevant vis.

Jag har själv hittat flera bra custom reports när jag Googlat efter olika lösningar. Efter anpassningar har jag precis vad jag behöver för olika ändamål. Utan att behöva börja från början varje gång. Tack till alla vänliga själar som bloggar om sina custom reports och generöst delar med sig av dem.

I samma anda vill jag dela några av mina favoriter. Vissa är enkla, andra är mer avancerade. Sannolikt har de flesta sitt ursprung hos någon annan.

Om du hämtar hem rapporterna – kom ihåg att ändra till dina egna uppsatta mål. Annars har du ingen glädje av dem. För att få ännu större glädje av dem rekommenderar jag också att lägga till värden för dina respektive mål och sedan addera de värdena till dessa rapporter.

Conversion by source

Rapporten visar frankt konvertering i form av konverteringsgrad och faktiska konverteringar uppdelat på olika trafikkällor. Mycket enkelt. Mycket användbart.
Hämta rapporten

Landing pages & conversions

Rapporten visar på vilka sidor trafiken till din webbplats landar. För varje landningssida ser du hur mycket av trafiken som studsar respektive konverterar, dvs konverteringsgrad och faktiska konverteringar. Guld värd när man vill se vilka budskap och/eller design som fungerar.
Hämta rapporten

Sign-ups per country

Är precis vad det låter som. Dvs visar måluppfyllelse per land. Snabbt och enkelt.
Hämta rapporten

SEO: Referring pages

Visar vilka siter som länkar till dig och ger dig reffering traffic. Självklart visar den också hur trafiken konverterar vilket enligt mig är själva måttet på kvalitativ trafik.
Hämta rapporten

SEO: Basic Search Engine Report (excl brand)

Med den här rapporten har man ruggigt bra koll på vilka sökmotorer och/eller sökord som driver trafik till siten samt vilka landningssidor som fångar trafik på specifika sökord.
Hämta rapporten

Uppdatering:
För den här rapporten behöver du gå in i “Edit” (där du också ändrar till dina mål) och under “Filter” ändra till de varumärkessökningar som är relevanta för din verksamhet. I praktiken ditt varumärke, felstavningar av ditt varumärke, firma eller produktnamn.

Content Efficiency Analysis

Hur effektiva är dina olika sidor, eller ditt innehåll? Svaret ges i den här rapporten som visar hur många som landar på din site via respektive sida, hur många unika besökare den har, hur många som avviker, genomsnittlig tid som spenderas på sidan samt självklart hur den konverterar. Sätt den har rapporten i händerna på din content marketer!
Hämta rapporten

Paid Search Analytics

Hall koll på sökordsnivå hur effektiva dina AdWordsinvesteringar är. Här ser du enkelt impressions, CTR, Visits, Bounce rate, Conversion mm.
Hämta rapporten

Sitter du själv på en intressant custom report? Dela gärna med dig i kommentarsfältet!

Affärsutveckling för en digitaliserad marknad

/2 Comments/by

Har precis avslutat en presentation om affärsutveckling för en digitaliserad marknad på Webbstrategidagarna. Bläddra igenom om du vill. Har du några funderingar är det roligt om du delar med dig av dem i kommentarerna.

Micro-SIM till iPad eller tvillingkort – lösningen

/7 Comments/by
Jag vill dela med mig av hur jag löste 3G-uppkopplingen till min iPad 3G. Kanske hjälper det någon att slippa problemet att betala för mycket för att vara uppkopplad oavsett från vilken enhet man använder.
De abonnemang jag redan hade
  • 3G-dong med fast avgift och obegränsad surf hos 3
  • Mobilabonnemang med datatrafik hos Telia kopplad till vår företagsväxel
Mitt första försök
  • Skaffa ett extrakort (ofta kallat tvillingkort) till mitt mobilabonnemang hos Telia. Skulle kosta mig ca 40 kr / månad.
  • Väl i butiken får jag efter en flitig medarbetares långa sökningar i deras ”katalog” reda på att det inte går att ha extrakort för nummer som är kopplade till en företagsväxel. Värt att notera är att det heller inte går till Telias särskilda iPhone-abonnemnag (vilka jag alltså inte har).
Mitt andra försök
  • Skaffa ett tvillingkort till mitt mobila bredband hos 3
  • Gick inte där heller. De säljer helt enkelt inte tjänsten.
Min lösning
  • Jag bad 3 byta ut mitt SIM-kort, från 3G-dongen, till ett Micro-SIM, vilket de gjorde direkt på plats utan kostnad.
  • Det nya Micro-SIM-kortet stoppade jag sedan in i min iPad. I inställningarna under Cellular Data angav jag data.tre.se som APN.
  • Uppkopplad! Emellertid vill jag fortfarande kunda använda min 3G-dong till min Macbook.
  • Därför köpte jag en Micro-SIM-adapter. Dvs en liten plasthållare i vilken jag lägger mitt Micro-SIM när jag vill använda det i 3G-dongen, där det behövs ett vanligt SIM-kort
  • Adaptern köpte jag på Amazon.co.uk. Den kostade ca 70 kr och kom hem på ett par dagar.
Kommentar
Undrar hur länge Telecomoperatörerna kan styra i vilken enhet jag får använda den tjänst jag köper av dem?
I praktiken kan jag kringgå dem men det hade ju varit trevligare om det hade löst sig på något av de två sätt som jag först hade tänkt.

En XML-sitemap för alla medieformat

/2 Comments/by

Fram till idag har man varit tvingad att skapa en XML-sitemap för varje mediaformat man använder på en site. En för webbsidor, en för video, en för bilder osv. Detta för att underlätta indexering på Google.

Från och med nu behövs inte det längre då man nu kan använda en XML-sitemap för alla olika mediaformat.

Det här är toppen, särskilt för dem av oss som aktivt använder koncept baserade på olika medieformat för att förbättra rankingen i sökmotorerna. Nu slipper vi skapa särskilda XML-sitemaps för varje medieformat. Toppen!

Om du, som jag, inte är utvecklare bör du ändå känna till detta för att kunna ställa rätt krav och kvalitetssäkra det ni gör.

Läs mer på Search Engine Land och Google Webmaster Central Blog.

E-handel och Social Media

/2 Comments/by

Jag har satt ihop en presentation om sammanfogningen av e-handel och social media. Presentationen riktar sig främst till de som driver e-handel eller överväger att göra det men som ännu ej tagit till sig det sociala nätet. Marknadschefer på e-handelsbolag, som är i behov av uppdatering, hoppas jag kan finna inspiration och vägledning.

Presentationen reder ut sammanhanget kring vad det sociala nätet är och innebär, visar på många case för inspiration samt innehåller en del av mina (sedan tidigare kända) modeller samt tips om hur man kommer igång.

På Slideshare finns även ord bakom varje bild i presentatörsanteckningarna. De hittar man bakom fliken “note” under presentationen om man tittar på den på Slideshare.

Tyvärr noterar jag att kvaliteten på Slideshare har försämrats avsevärt. Presentationen har delvis förlorat sin formatering och ingen av de 5 filmer från YouTube som jag har bäddat in i presentationen visas. Några bilder har ersatts med röda fält. Jag ger upp och publicerar presentationen med dessa brister då det tyvärr inte går att göra någonting åt det.

Uppdatering: Flera timmar senare har filmerna faktiskt dykt upp som de ska och formateringsfelen är borta som det verkar. De röda fälten som förut hade ersatt några bilder är borta. Nu saknas endast en bild och det får vi leva med. Min slutsats är att det kan ta mycket lång tid innan ändringar som man gör slår igenom på Slideshare. Detta trots att gränssnittet säger någonting helt annat, dvs ofta bekräftar att det man gjort är uppdaterat och klart. Dålig interaktionsdesign mao.

Tips! För mig var det viktigt att den här gången få upp anteckningarna till respektive bild. För att göra det måste jag ladda upp presentationen antingen i PPT-format eller Keynote. Eftersom det senare inte fungerade exporterade jag filen till PPT. Laddade upp PPTn vilket lyckades efter otaliga försök. Eftersom formateringen inte blev helt lyckad exporterade jag även min Keynote till PDF. PDFen innehåller ju inte de önskade anteckningarna. Jag ersatte sedan den uppladdade PPT-filen på Slideshare med PDFen. På så vis fick jag upp både anteckningarna och en fil som åtminstone bättre behöll sin formatering. Som tur är försvann alltså inte anteckningarna när jag bytte fil.

De första timmarna med iPad – råd och intryck

/7 Comments/by

Några erfarenheter, tankar och råd efter att ha använt iPad under några timmar det senaste dygnet.

ipad

RÅD

Vänta med att köpa
Vänta med att köpa en iPad tills 3G-versionen kommer vilket ska vara inom några veckor. Anledningen är att iPad verkligen är som gjord för användning på buss, tunnelbana och pendeltåg. Självklart får man ut maximalt av den när den också har uppkoppling.

Att ladda ned gratisapplikationer
Om du köper en iPad nu måste du skaffa ett amerikanskt konto på iTunes. Detta för att kunna ladda ned applikationer. Börja med att googla upp en äkta amerikansk postadress. Read more

Planlösning för varumärkets digitala sfär

/10 Comments/by

För en tid sedan skrev jag om att varumärken behöver en digital sfär snarare än en enskild webbplats. I den här bloggposten visar jag hur grunden för den närvaron kan vara arrangerad.

Keywords
Allting utgår ifrån att vi har gjort vår hemläxa väl. Att vi lärt känna vår tänkta målgrupps behov och vilka egenskaper vårt erbjudande har. Utifrån detta har vi tagit fram våra keywordkluster. Alltså att översätta behov och egenskaper till söktermer.

Om vi säljer bananer är
Read more

Flickr + Mail = Länkbete

/4 Comments/by

Det här blogginlägget beskriver ett verkligt exempel på systematiserat och individualiserat länkbete i praktiken. En metod som dessutom förser aktören med gratis bildmaterial. Kanske någonting att inspireras av?

Bilden ovan har jag tagit och lagt upp på mitt Flickr-konto. Det är en bild ifrån Birka i Mälaren.

I december fick jag ett mail Read more

Varumärket behöver en sfär – inte en webbplats

/32 Comments/by

Jag vill bidra till att bryta gamla invanda mönster som innebär att man gör som man alltid har gjort och att man gör som kompisarna på andra företag gör. T.ex vända sig till ett konsultföretag och efterfråga hjälp med en ny webbplats. Ofta på ett i förväg bestämt content management system. Då ligger det ett stort ansvar på konsulterna att försöka omdefiniera frågan.

Den här bloggposten handlar inte om varför eller för vem ett varumärke finns på nätet. Den handlar heller inte om vad närvaron syftar till eller hur den ska byggas upp. Det varierar självklart från fall till fall.

Kanske kan den verkliga spelplanen bli synlig genom att slänga ett öga på den här bilden och därigenom leda till att budgetar används smartare.  Att frågan om en ny webbplats omdefinieras.

Varumärkets sfär där webbplatsen bara är en del

Innehåll
Fundamentet för allting är innehåll. Relevant. Uppdaterat. Unikt och i olika format. Innehåll är basen för konversationer och är själva målet för en länk.

Länkar
Länkar tycker vi om. De är den digitala motsvarigheten till de slantar man får lägga upp för att få sina varor på bästa plats hos ICA-handlaren. Read more

12 steg för att bevaka varumärket i social media

/17 Comments/by

Ett vanligt förekommande råd till de företag och organisationer som inte anpassat sig till social media är att de ska börja med att lyssna. Dvs lyssna till de konversationer som äger rum i sociala kanaler kring deras varumärke, produkter eller segment de verkar inom.

Till hjälp finns det olika verktyg att köpa som är bra på olika sätt, t.ex Radian6 eller svenska Silverbakk. Emellertid finns det gratismetoder som duger alldeles utmärkt till att börja med. Metoder som också är väl lämpade för att hålla kolla på det personliga varumärket, ditt namn eller din blogg. Här följer allt du behöver veta, i steg för steg, för att vara igång på 15 minuter.

Koncept för att lyssna till social media

Konceptet
Konceptet bygger på att nyttja ett antal olika sökmotorer. I varje sökmotor görs en sökning på det nyckelord man önskar bevaka. Tillsammans med sökresultaten erbjuds möjligheten att prenumerera på sökresultaten via RSS-feeds. Dessa RSS-feeds samlar man ihop (agregerar) på det egna kontot man sätter upp på tjänsten Netvibes. På så vis behöver man endast hålla koll på en enda sida för att få total kontroll över det nyckelord man bevakar i sociala kanaler.

1. Nyckelord
Bestäm vilka nyckelord du vill bevaka. Skriv ned dem i en enkel lista. Det självklara är det egna varumärket men antagligen är det också relevant att bevaka namn på produkter eller tjänster. För den ambitiöse kan det även vara relevant att bevaka konkurrenter eller viktiga nyckelpersoner inom ett visst område.

2. Skapa konto på Netvibes.com
Gå till Netvibes.com. Uppe i högra hörnet klickar man på ”Bli medlem” för att enkelt registrera sitt konto. Du kommer att få ett mail med en länk du måste klicka på för att bekräfta ditt nya konto. Read more