Posts

Det här tipset vill du inte missa

/7 Comments/by

Vad sägs om en sökmotor för video som hittills har indexerat över 35 miljoner timmar film? Det motsvarar 3 995 år av film non-stop! Blinkx är en av mina stora favoriter bland smarta tjänster.

Men det är inte mängden indexerad video som är det bästa. Sökmotorn använder avancerad och patenterad (111 stycken) teknologi, bl.a olika typer av video-analys och tal-analys som översätter innehållet till sökbar text. Dvs när du skriver in din sökterm görs sökningen även på sådant som sägs i filmen eller andra contextuella faktorer. Alltså långt mycket mer användbart än sökningar enbart på etiketter, rubriker eller beskrivande text, som på YouTube t.ex. Kort sagt är Blinkx ett fantastiskt verktyg för video-research.

Självklart finns också stöd för RSS vilket gör att du kan prenumerera på en sökning i din RSS-läsare. Klockrent inte minst när du bevakar ett varumärke. På kul har jag satt upp en Dashboard på Netvibes där jag monitorerar Tele2, som ett exempel. Det förekommer mycket om olika varumärken i videos på nätet som jag är övertygad om att representanterna för dessa varumärken inte känner till. Med Blinkx blir det busenkelt att ändra på.

Trevligt är också att kunna bädda in sökresultaten som jag har gjort här ovanför. Det vi ser är resultatet av en sökning på “Sweden Social Web Camp“.

Vilket är ditt bästa tips?

9 punkter för varumärken på nätet

/15 Comments/by

Jag har funderat över hur varumärkens ansträngningar att profilera sig, dvs hur de önskas uppfattas, har påverkats av att våra beteenden idag till stor del är digitaliserade. Mina funderingar har också kretsat kring hur varumärkens image, dvs hur de uppfattas av andra, påverkas av ett digitaliserad samhälle. Min tankar har sökt sig till att vårt digitaliserade beteende bör påverka varumärkets identitet, dvs vad varumärket faktiskt är. Jag ritade ned mina tankar och kom fram till den här modellen:

Varumärkesidentitet i en digitaliserad värld

Extern profilering får minskad betydelse
Att profilera sitt varumärke genom reklam i köpta kanaler minskar i betydelse. Vi tittar inte lika mycket på TV längre, de som fortfarande gör det använder digitalboxens time-shift-funktion för att slippa se reklam. Banner blindness är ett etablerat fenomen på nätet. Vi tackar nej till direktreklam hem i brevlådan och anmäler oss till Nix-registret för att slippa telefonförsäljare. När vi hör reklam på radion byter vi kanal. Annonsbilagorna i dagstidningen åker direkt ned i pappersåtervinningen eftersom de mest gör oss upprörda genom sin oönskade negativa miljöpåverkan. Jag hänvisar inte till någon statistik men jag vet att den finns i mängder och att den belägger mina påståenden.

Varumärkets image har tagit över din profilering
Idag är konsumenter Read more

Vinna eller försvinna

/by

Satt precis och tittade på Vinna eller försvinna på SVT. Ett program som hjälper småföretagaren att få ordning på sin verksamhet. I programmet fick vi se hur en kvinna får hjälp med sin butik i Bollnäs. Butiken heter “Stor och fin” och säljer kläder för storvuxna. Ett av råden var att etablera en e-shop på webbplatsen i syfte att nå ett större upptagningsområde. Helt rätt.

Nu till det tragiska. Read more

Allt som behövs för att skapa ett socialt nyhetsrum

/6 Comments/by

När jag var på Rebtel gjorde jag tillsammans med Alexander och Ola Rebtels Social Media Newsroom. Här berättar jag hur vi gjorde; en bruttolista över allt som behövs för att skapa ett social nyhetsrum baserat på WordPress.

Rebtel-newsroom_web

Syfte

  • Underlätta för intresserade att ta del av information om Rebtel och vår marknad
  • Underlätta för de som vill sprida vår information eller länka till oss och därmed stärka oss i sökmotorerna
  • Få ut mer av pressmeddelanden
  • Nyttja andra resurser på nätet för att öka vår räckvidd

Det bästa vi gjorde – Buzz

Rebtels Social Media Newsroom är till för besökare som antagligen har kommit dit för att ta del av information om företaget. Vi tänkte på hur vi själva beter oss när vi vill ta reda på mer om ett företag. Naturligtvis besöker vi webbplatsen men sedan tar den externa informationssökningen vid. Man söker i bloggosfären, på YouTube, i sökmotorer för nyheter, efter bilder eller bland microbloggar etc. Vi ville underlätta för informationssökarna genom att samla så mycket som möjligt av vad som publiceras om Rebtel på nätet direkt i vårt Newsroom. Vi kallar det “Buzz” och här har vi aggregerat information från bloggosfären, från andra sociala plattformar som t.ex Twitter och GetSatisFaction samt från olika digitala nyhetstjänster. Detta oavsett vem som publicerat eller vad de har publicerat. Det enda vi har filterat bort är inlägg med stötande innehåll. Allt under devicen att det är bättre att aktivt följa och delta aktivt i den konversation som finns utanför de kontrollerade kanalerna än att spela ovetandes; gör gott och få gott tillbaka.

Plattformar och moduler vi använt

  • YahooPipes – för att skapa kvalitativa och filtrerade RSS-feeds i syfte att under Buzz aggregera vad som publicerats om Rebtel på nätet
  • Flickr – publicering och aggregering av bildmaterial
  • YouTube – publicering och aggregering av filmmaterial
  • Google Analytics – för uppföljning, analyser och slutsatser
  • Advanced Permalinks – för att kunna hantera den för SEO så viktiga länkstrukturen
  • BDP RSS Aggregator – för att publicera RSS-feeds från YahooPipes
  • Aksimet – spam-skydd för kommentarer
  • Facebook Connect – för att sprida interaktivitet i vårt Newsroom till Facebook
  • Flickr RSS – för att publicera bilder från Flickr i vårt Newsroom
  • Quick Flickr Widget – för att publicera bilder från Flickr i vårt Newsroom
  • Tubepress – för att publicera filmer ifrån YouTube
  • All in one SEO Pack – det mesta man behöver för att optimera för sökmotorer
  • FD Feedburner Plugin – för struktur och statistik på våra feeds
  • Google Analyticator – enkelt sätt att implementera Google Analytics
  • Google XML Sitemaps – genererar sitemaps som gillas av Ask.com, Google och de andra stora
  • Share This – för att låta användare enkelt dela med sig
  • Ping.fm Ping This – låter användaren välja om de vill pinga sina sociala nätverk via Ping.fm
  • PingPressFM – låter oss meddela våra sociala nätverk om nyheter, bl. a med stöd för schedulering
  • Simple Tags – för taggning och tag cloud
  • TweetMeme Button – låter användaren skicka Tweets kopplad till respektive artikel
  • Wordbook – för att publicera introduktion och länk till artiklar på Facebook
  • WPtouch iPhone Theme – för att presentera nyhetsrummet optimerat för iPhones

Till nästa gång

Till nästa gång skulle jag överväga att:

  • Lägga ut designuppdraget på 99designs.com
  • Beställa en WordPress-mall från PSD to WordPress eller motsvarande
  • Skaffa en driftoperatör med bättre prestanda

Designa och köp klockan på nätet

/4 Comments/by

Klocka från FewKlockan på bilden har jag själv formgivit. Den är handbyggd, har safirglas och har självuppdragande ur. Den kostade ca 3000 kr.

På Few.se klickade jag in i “Designstudion” och designade klockan genom att välja allt ifrån boett och urverk till krona och armband via sekundvisare mm. Totalt gör man sina designval inom elva olika områden och enligt Few själva ska variationerna räcka till ca 1 miljard (!) olika utföranden.

Själv roade jag mig med att skapa ett tiotal olika klockor som jag sparat i mitt eget galleri (tyvärr går det inte att dela ut galleriet eller enskilda klockor). Det är helt enkelt barnsligt roligt att skapa klockor! Helst hade jag velat köpa allihop men till slut bestämde jag mig för en. Den skickades hem med UPS och kom ett par dagar senare än utlovade 5-6 dagars leveranstid men i övrigt inga problem.

Själv är jag mycket kräsen när det gäller klockor men Few har hittat en intressant position. I konkurrens med klockor som Omega och Tag Heurer i ena änden samt Citizen och Tissot i den andra sticker Few ut. De förefaller vara av hög kvalitet och priset konkurrerar väl med Citizen men det är ju otroligt mycket roligare med en unik klocka som man designat själv. Om Few hittar rätt kanaler för att nå ut tror jag de kan nå framgång hos stilmedvetna män 16 – 40 år som inte har möjlighet eller inte prioriterar att köpa en dyr märkesklocka. Eller kort och gott de som bara tycker det är sjukt kul att designa och köpa sin klocka på nätet!

Ps. Fick tag i rabattkoden “facebook-friend” som ger 500 kr i rabatt.

Paradigmskifte för sökmotoroptimering

/2 Comments/by

Härom dagen skrev jag om att Google blir bättre och mitt fokus var produktrecensioner. Nu har jag tänkt lite till och de möjligheter Google nu erbjuder användaren förändrar en hel del. Jag börjar med ett exempel som jag idag kom på mig själv med att befinna mig mitt uppe i. Sedan några reflektioner om vad det kan innebära.

search1
Idag sökte jag efter “idea management tool”. Jag klickade runt lite i det vanliga sökresultatet numera kallat “Web” på Google. Var inte helt nöjd med vad jag fann.  Jag öppnade “Show options”, där nyheterna gömmer sig på Google.com, och valde först “Reviews”. I praktiken fick jag då upp en annan sökresultatsida där jag botaniserade bland sökresultaten för produktrecensioner.

Eftersom jag ville veta mer klickade jag sedan på “Forums”. En tredje version av sökresultatet kommer nu upp och jag kan navigera bland relevanta diskussioner. Sedan kom jag på att jag ville se skärmdumpar varför jag klickade på “Images”. Nu är jag i praktiken inne på den fjärde uppsättningen av sökresultatsida. Hade jag vid det här laget inte varit nöjd med vad jag fann hade jag kunnat forsätta med “Videos” eller valt att filtrera sökresultaten efter olika tidsaspekter.

Helt klart en ny och förbättrad sökupplevelse för mig som användare!
Vad mer innebär de nya funktionerna på Google?

Multipla SERPar (sökresultatsidor)

En del företag har precis lärt sig att de måste sökmotoroptimera. Dvs vidta ett stort antal åtgärder av vitt skilda karaktärer i syfte att hamna så högt upp i sökresultatet som det går. De har lärt sig att de ska fokusera på ett antal keywords (söktermer). Med skicklighet och tur (och ibland fula metoder) kan de lyckas.

Nu däremot måste de Read more

Nu blir Google bättre

/1 Comment/by

Sökresultatsidorna (SERP) blir förbättrade genom Googles nya funktion “Rich snippets”.

Innan du läser vidare är det viktigt att förstå vad en “snippet” på Google är. Kolla in den här videon från 2007 där Matt Cutts från Google förklarar.

Nu över till det nya. Google beskriver det själva som att med rich snippets blir ett sökresultat bättre genom att visa “strukturerad data”. Google kommer att börja med rich snippets för framför allt produktrecensioner. För att kunna tillhandahålla strukturerad data använder sig Google av microformats och RDFa standards. För en produktrecension innebär det att Google kommer att kunna visa:

  • Recensentens namn
  • Eventuellt betyg (rating)
  • Datum då recensionen skrevs
  • Antalet användargenererade recensioner

Med det här exemplet blir det extremt tydligt hur viktigt Google är i en köpprocess. Något som Google tar på allvar och där man nu flyttar fram positionerna.

Några som bör ta de nya möjligheterna till sig är:

  • Produktägare som måste börja samarbeta med sina webbutvecklare
  • Prisjämförelsesiter som snabbt som ögat kanske måste kasta om sina prioriteringar för att inte tappa mark
  • Webbyråer som på allvar vill tillföra någon nytta till sina kunder

Läs också Arnold Zafras bloggpost om detta och fler nya Googlefinesser och Googles egen information om rich snippets och hur du gör för att komma vidare.

Uppdatering:
Mer information om hur man praktiskt går tillväga på en av Googles bloggar.

Förstå Googles auktioner och få högre ROI

/1 Comment/by

Jag har ibland undrat hur auktionerna bakom Google AdWords fungerar i praktiken. Dock har jag inte varit tillräckligt nyfiken för att aktivt ta reda på det. Men så idag fick jag ett tips av en kollega om en film som förklarar allting. Filmen är nio minuter lång och det är väl investerad tid för att förstå logiken i prissättningen av sannolikt världens viktigaste betalda annonsformat.

Att väl genomtänka keywordstrategier, väl utformade text ads och relevanta landingssidor har högre konvertering än mindre genomtänkta treenigheter är självklart.

Men att högre kvalitet också kan leda till lägre pris är ingenting vi är bortskämda med. Efter att ha sett filmen förstår man att det här sannolikt är det enda annonsformatet där högre kvalitet också kan leda till ett lägre annonspris.

Alltså, att satsa på kvalitet ger både högre konvertering och lägre pris. En dröm för varje marknadsförare som arbetar med betalda kanaler.

Ps. Nyfikenhet är vägen till kompetensutveckling

Modell för digital strategi på ett A4

/5 Comments/by

the_alberts_digital_strategy_1_0_smallNågon gång på 90-talet fick jag ta del av IKEAs internetstrategi. Den var skriven för hand på ett A4-ark. Föredömligt! På den tiden var emellertid nätet lite enklare men jag har ändå ofta tänkt tillbaka på det där. Jag har också tänkt på alla olika modeller för marknadsföring som finns och ville testa om jag kunde få ihop en modell som rymmer en strategi för digitala kanaler på ett A4-ark år 2009. Mitt försök ser du här på bilden. Klicka på den så får du en större bild eller ladda den i PDF-format här.

Visst går det att lägga ut både tankar och text kring många av de områden jag tar upp i modellen. Emellertid är det en medveten tanke från min sida att försöka få fram endast det mest centrala, helst i punktform. Om nödvändigt går det ju alltid att hänvisa till ett annat dokument. Särskilt tänker jag då på den helt avgörande keyword-strategin. I övrigt finns det ingen anledning att producera långa och tjusiga dokument. Håll det kortfattat och enkelt. Tänk på att inte underskatta vare sig intressenternas intelligens eller hur mycket effektivare det är att du lägger ut tankarna och din kompetens under ett möte eller presentation istället.

Vision
Alla projekt börjar med att någon har en vision av vad som skall uppnås. Formulera den!

Nuläge
Kartlägg nuvarande situation för att lära känna den terräng i vilken strategin skall utgöra vägvisare.

Analys och definition av problem
Analysera nuläget för att Read more

Checklista för studsande besökare

/13 Comments/by

bounce_rate_bjorn_albertsBounce rate är en viktig term inom webbanalys. Den beskriver hur stor andel av besökarna på en sida som inte fördjupar sin interaktion med webbplatsen, t.ex går vidare i köpprocessen. På svenska säger vi avvikelsefrekvens. Helt enkelt de som lämnar dig (sidan) utan interaktion.

Bounce rate uttrycker ett kvalitetsmått på trafiken. Men kan samtidigt också vara ett kvalitetsmått på erbjudande, budskap, disposition och gränssnitt.

Två perspektiv

När man arbetar med bounce rate måste man alltså ha två perspektiv:

  • Off site – trafikdrivande aktiviteter utanför den egna webbplatsen
  • On site – allting på den egna webbplatsen

En hög bounce rate betyder att någonting inte fungerar. Att sidan i fråga är dålig eller att trafiken inte är relevant. Alltså, att vi har lyckats få hit besökare som inte är intresserade av det vi har att erbjuda.

Riktmärken kring bounce rate

  • Under 20% är mycket ovanligt och får betraktas som riktig bra
  • En bounce rate på 20-35% är bra och de flesta bör kunna vara nöjda med det
  • 35-50% är en varningsflagga om att någonting bör göras
  • Över 50%. Det är dags att göra om webbplatsen och göra en ordentlig analys av vilken trafik vi driver och hur vi gör det

Siffrorna har jag fått från Daniel Rytterström, Google.

Enkel checklista vid sökmotormarknadsföring (off site)

  1. Key word (sökterm) ska stämma överens med text ad (textannonsen)
  2. Text ad ska stämma överens med H1 (sidans huvudrubrik) och innehåll på landingssida (den sida dit annonsen är länkad)

Enkel checklista för landingssida (on site)

  1. Relevant huvudrubrik (H1) som fångar upp söktermen
  2. Ett attraktivt erbjudande
  3. Tre starka och kortfattade argument varför det vi erbjuder är bra
  4. Bevisa argument genom tredje part (testimonials, recensioner, rating etc)
  5. Illustrativ eller attraktiv bild
  6. Videopresentation som alterativ till textuellt innehåll
  7. Både textlänk och länkad bild för att komma vidare (call to action)
  8. Enkelt att få mer information för den som vill (t.ex om företaget bakom erbjudandet)
  9. Analys av hur besökaren interagerar med gränssnittet med hjälp av heatmap och taggade länkar
  10. A/B-test eller multivariabla test av olika budskap och/eller kombinationer av innehåll samt dispostion

Go convert!

Ps. Tänk på att en blogg ofta har hög bounce rate då de ofta är utformade så att den senaste bloggposten kan konsumeras direkt på startsidan utan interaktion. För en blogg kanske konversationsindex är ett bra mått vilket jag skrev om tidigare.

Twingly lanserar sök för mikrobloggar

/by

twingly_microblog_search

Twingly hänger med i utveckling och lanserar en sökmotor för mikrobloggar.

Inledningsvis indexeras Twitter, Jaiku. Identi.ca, svenska Bloggy och tyska Bleeper. Även nedlagda Powcnes arkiv är indexerat. I en bloggpost uppmanar Twingly till tips om fler tjänster att addera.

Bland funktionerna finns widget med sökresultat att lägga på sin egen webbplats. För att bevaka vad som sägs om t.ex ditt varumärke kan man använda både notifieringar via e-mail eller RSS-feed. Det går även enkelt att begränsa sin sökning till specifika mikrobloggar.

Jag gjorde en spontan sökning på “Ica”. Gränssnittet är föredömligt enkelt men jag saknar information om antalet sökresultat samt möjlighet att avgränsa min sökning till ett specifikt land eller språk. Med min sökning på Ica vill jag ha information om den svenska detaljhandlaren men fick även upp en mängd tweets från anda länder som handlar om helt andra saker.

Som jag tidigare skrivit om har Twingly öppnat upp för att ta emot användarnas idéer varför det bara är att surfa in på deras Techplan och utrycka sina önskemål.

Heja Twingly!

Nytt nätverk för bloggare

/4 Comments/by

bloggers_mondayBloggersmonday.com är nytt nätverk där människor som bloggar om reklam, kommunikation och nya media träffas kl. 8 den första måndagen i varje månad. Det är idésprutan Ronnestam som startade nätverket i lördags förmiddag.

Enda kravet för att delta i nätverket är att man har en blogg på temat. Går med i nätverket göra du på Facebook i den här gruppen.

Tolv timmar efter start är vi 10 medlemmar. Ska bli kul att se vad det blir av det hela. Jag hoppas på intessanta diskussioner och lära känna nya intressanta människor.

Ps. Jag får lite flashbacks till de gamla webbringarna som var vanligt förekommande på 90-talet. Tydligen finns de kvar.